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金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置
各JA・信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
苦情申出先
神奈川県内JA・信連苦情申出先
| JA名 | 担当部署 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 横浜農業協同組合 | 総合リスク管理部 コンプライアンス課 | 0120-62-9311 |
| セレサ川崎農業協同組合 | 総合リスク管理室 | 044-877-2186 |
| よこすか葉山農業協同組合 | リスク対策室 | 046-838-5027 |
| 三浦市農業協同組合 | 管理部 | 046-888-3145 |
| さがみ農業協同組合 | 統合リスク管理室 コンプライアンス課 | 0120-43-4401 |
| 湘南農業協同組合 | 企画管理部 リスク管理課 | 0120-017-511 |
| 秦野市農業協同組合 | 企画管理部 総合リスク管理課 | 0463-81-7712 |
| 厚木市農業協同組合 | リスク管理部 コンプライアンス課 | 046-221-7292 |
| 県央愛川農業協同組合 | 総務部 リスク管理課 | 046-286-2111 |
| かながわ西湘農業協同組合 | 総合リスク管理室 | 0465-47-7136 |
| 相模原市農業協同組合 | 管理部 リスク管理課 | 042-755-8723 |
| 神奈川つくい農業協同組合 | 総務部 リスク管理課 | 042-784-9014 |
| 神奈川県信用農業協同組合連合会 | リスク統括部 | 045-680-3047 |
- ※JAバンク相談所（03-6837-1359）でも受け付けます。
- ※JAバンク相談所の詳しい情報はこちら
紛争解決の申出先
神奈川県内JA・信連紛争解決の申出先
以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先またはJAバンク相談所（03-6837-1359）にお申し出ください。JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下表の弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。
| 弁護士会名称 | 電話番号 |
|---|---|
| 神奈川県弁護士会紛争解決センター | 045-211-7716 |
- ※お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。