JAからのお知らせ・お願い／住宅ローンはJAバンク神奈川

▼ 節電対策に伴うＡＴＭ稼動時間の一部短縮・休止について
▼ 有効期限付ICキャッシュカードをご利用のお客様へ
▼ 再発行・更新カードの生体認証データの再登録について
▼ クレジットカードのショッピング枠の現金化に関する広告等に関するご注意
▼ 改正利息制限法等の施行に伴うＡＴＭご利用時のお知らせ
▼ 通帳記入の取扱拡大について
▼ キャッシュカード等の盗難・紛失受付の拡大について
▼ 金融犯罪等にご注意ください
▼ 本人確認にご協力をお願いします
▼ 定期的な通帳記入のお願い
▼ その他のお知らせ

　今回の東日本大震災により被害を受けられた被災者の皆さまに対しまして、心よりお見舞い申しあげます。
現在、ＪＡバンク神奈川（県下ＪＡ・信連）では節電対策として、不要な照明の消灯等に取り組んでおりますが、一層の節電に努めるため、当面の間、ＡＴＭ稼動時間の一部短縮・休止をさせていただきます。
各ＡＴＭコーナーの稼動状況は、下記をご覧ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

・当面のＡＴＭ稼動について

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　ＪＡバンク神奈川（神奈川県下ＪＡ・信連）では、平成１８年１０月よりICキャッシュカードをお取扱いしておりますが、このたび、券面に有効期限の表示があるICキャッシュカードをお持ちのお客様に対しましては、新たなICキャッシュカードをお届けいたします。　詳細は以下の通りです。ご不明な点は窓口までお問い合わせください。

○対象カードと新たなICキャッシュカード
・	券面に有効期限の表示があるICキャッシュカードについて、新たなICキャッシュカードを送付いたします。
・	券面デザイン「地球」は、取扱いを終了しております。券面デザイン「地球」をお持ちのお客様について、新たなICキャッシュカードは券面デザイン「リーフ」となりますので、ご了承願います。
・	新たなICキャッシュカードには、有効期限はございません。

○新たなICキャッシュカードの送付予定
・	カード券面の有効期限が「2011年10月」から「2012年1月」までの場合は、平成２３年７月３０日頃の予定です。
・	カード券面の有効期限が「2012年2月」から「2015年3月」までの場合は、平成２３年８月７日頃の予定です。
・	有効期限は「MM(月)/YY(年)」と表示されております。例えば有効期限が「2011年10月」の場合、「10/11」と表示されております。
・	郵便事情等により、送付時期が前後する場合がございますので、ご了承願います。

○旧カードの取扱いについて
・	新たなキャッシュカードがお手元に届きましたら、すみやかにお客様ご自身で裁断・廃棄してください。特に、ＩＣチップ部分、磁気ストライプ部分および氏名等券面記載情報は裁断し、第三者に悪用されないようご留意ください。
・	ただし、「生体認証機能（手のひら静脈認証）」をご利用のお客様は、裁断・廃棄はせず、窓口へお持ちください。詳しくはこちらをご覧ください。

○新たなICキャッシュカードの発行・送付に関する留意事項
・	ご不在や宛先不明等のため、新たなICキャッシュカードをお受け取りいただけない場合、カードの再発行手続が必要となることがあります。
・	現在お住まいのご住所が、お届けいただいている住所と異なる場合、あらかじめ窓口で住所変更のお手続をお願いします。
・	暗証番号の誤入力や紛失等のため、現在お持ちのICキャッシュカードが利用停止の場合、窓口でカード再発行のお手続をお願いします。
・	対象のICキャッシュカードをお持ちで、それ以前に発行された磁気ストライプキャッシュカード等をご利用の場合は、今回の新たなICキャッシュカードの発行により、磁気ストライプキャッシュカード等はご利用できなくなります。最新のICキャッシュカードをご利用ください。
・	現在、「生体認証機能（手のひら静脈認証）」をご利用のお客様は、あらためて窓口で生体認証データを登録いただく必要がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

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　ICキャッシュカードまたはＪＡカード（一体型）で「生体認証機能（手のひら静脈認証）」をご利用の場合、お客様の生体認証データ（手のひら静脈パターン）は、カードのＩＣチップに記録・保管されております。
そのため、有効期限の到来や紛失等によりカードが再発行・更新されますと、引き続き生体認証機能をご利用いただくには、再発行・更新カードに、あらためて生体認証データを登録する必要がございます。
つきましては、再発行・更新カードがお手元に届きましたら、お手数ですがあらためて窓口にお越しいただきますよう、お願いいたします。　詳しくは、窓口までお問い合わせください。

○必要書類等
・	お手元に届いた再発行・更新カード
・	今までご利用されていたICキャッシュカードまたはＪＡカード（一体型）（紛失・盗難の場合は除きます。）
・	当該口座の通帳
・	当該口座のお届け印
・	ご本人様を確認できる資料（次のうちいずれか）運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（顔写真入り）、実印と印鑑証明書（原則、発行後３か月以内）
※	いずれの資料もお持ちでない場合は、あらかじめ窓口までご連絡ください。
※	代理人カードの場合は、名義人ご本人様と一緒にご来店ください。
※	一部のＪＡでは、生体認証サービスを取り扱っておりません。

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詳しくはこちらをご覧ください。

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ＪＡバンク神奈川（神奈川県下ＪＡ／信連）では、平成22年6月18日（金）からの改正利息制限法等の施行に伴い、ＪＡバンク神奈川のキャッシュカード・ローンカードをご利用のお客様が、ＭＩＣＳ提携金融機関（三菱東京ＵＦＪ銀行を除く。）のＣＤ・ＡＴＭで「総合口座貸越取引」・「カードローン取引」をご利用いただく際、ご利用金額・時間帯によって、一部お取引を制限させていただくこととなりました。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。
なお、以下のお取引は従来どおりご利用いただけます。

【従来どおりご利用いただけるお取引】
・	貸越・お借入が発生しない「お引出し取引」
・	ＪＡバンク、ＪＦマリンバンク、三菱東京ＵＦＪ銀行、セブン銀行、ゆうちょ銀行のＣＤ・ＡＴＭを利用したお取引

詳しくはこちらをご覧ください。

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ＪＡバンク神奈川（神奈川県下ＪＡ／信連）では、お客様の利便性をさらに高めるため、平成22年5月6日（木）から全国のＪＡバンク（提携組合）で通帳記入のお取扱いを開始しました。
対象範囲は、以下のとおり順次拡大してまいります。
今後とも、ＪＡバンク神奈川をよろしくお願いします。

開始時期	通帳記入が可能となるＪＡバンク（提携組合）
従来どおり通帳記入ができます	神奈川県内のＪＡバンク（提携組合）
平成22年5月6日（木）	北海道、宮城県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、埼玉県、東京都、石川県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、鳥取県、島根県、高知県のＪＡバンク（提携組合）
平成23年1月4日（火）	青森県、岩手県、茨城県、群馬県、千葉県、新潟県、富山県、福井県、静岡県、三重県、京都府、岡山県、広島県、香川県、沖縄県のＪＡバンク（提携組合）
平成23年5月6日（金）	奈良県、和歌山県、山口県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県のＪＡバンク（提携組合） →全国のＪＡバンク（提携組合）で通帳記入が可能となります。

※1 「神奈川県内のお客様が県外で通帳記入する場合」と「県外のお客様が神奈川県内で通帳記入する場合」の両方が対象となります。詳しくはこちらをご覧ください。
※2 一部県域の通帳は、事前に切替が必要な場合があります。詳しくはお取引先JAにお問い合わせください。

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ＪＡバンク神奈川（神奈川県下ＪＡ・信連）では、お客様がキャッシュカード等を盗難・紛失された場合、不正引出しによる被害を抑えるため、ご連絡をいただいております。
このたび、お客様からの盗難・紛失のお申し出に対し、より迅速に対応し、一層の被害防止に努めるため、平成22年4月1日（木）から下記のとおり対応内容の拡大をいたしました。
今後も、お客様に安心してお取引いただくため、被害防止対策に取り組んでまいりますとともに、お客様におかれましても、被害に遭われないよう引き続きお気を付けください。

○２４時間受付体制の整備
・従来はＡＴＭ稼働時間帯のみの受付でしたが、365日・24時間、お申し出の受付を行います。
※ご連絡先は、時間帯によりお取引先店舗または専用ダイヤルとなります。

○通帳・証書・印鑑の受付拡大
・従来、通帳・証書・印鑑を盗難・紛失された場合は、お取引先店舗のみの受付でしたが、新たに専用ダイヤルでも受付を行います。

○フリーダイヤルの設置
・お客様が盗難・紛失された場合のご連絡先として、新たにフリーダイヤルを設置しました。

　【通帳・証書・印鑑・キャッシュカード・ローンカードを盗難・紛失された場合のご連絡先】

受付時間		ご連絡先
平日	９時～１７時（非営業日は除く）	お取引先店舗までご連絡ください。
	上記以外	TEL ：０１２０－５０－９６７４（これで苦労なし）
土曜日曜祝日	２４時間

※ＪＡカードの場合は、三菱ＵＦＪニコス(株)へご連絡ください。
※ＪＡカード（一体型）の場合は、上記連絡先と三菱ＵＦＪニコス(株)の両方へご連絡ください。
三菱ＵＦＪニコス(株)連絡先：NICOS盗難紛失受付センター　０１２０－１５－９６７４（以後苦労なし）
・詳しくは、こちらをご覧ください。

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最近、さまざまな金融犯罪が発生しております。ＪＡバンクでは、安心してお取引いただけるよう、被害防止のための対策をとっておりますが、お客様におかれましても、被害に遭わないよう、十分にお気を付けください。
こちらに、より安全にお取引いただくために注意していただきたいことをまとめてありますので、ぜひご覧ください。

・	警察官やＪＡ職員を名乗るニセモノにご注意ください。（平成21年11月9日）
・	「UFJ Card」を名乗る不審な英文メールについてご注意ください。
・	ＡＴＭコーナーにおける不審な機器等にご注意ください。（平成19年7月4日）
・	ＪＡの代表理事理事長の肩書きをかたる架空の融資話にご注意ください。（平成16年10月20日）

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・	ＪＡバンクでは、犯罪資金の洗浄（マネー・ローンダリング）の防止等のため、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」（犯罪収益移転防止法）にもとづき、口座開設や10万円超の現金振込などにあたり、法律の定めにもとづいたご本人の確認をさせていただいております。詳しくは、こちらをご覧ください。
・	また、盗難通帳・偽造印鑑などによる貯金の不正引出しや、口座の不正利用を防止するため、貯金の引出し時などに改めてご本人と確認できる確認書類の提示を求めることや、ご利用目的をお伺いすることがあります。
・	お客様にはお手数をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

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・	普通貯金、貯蓄貯金、納税準備貯金につきまして、通帳に記帳されていないお取引（未記帳取引）が一定数を超えますと、それら未記帳の明細を表示せず、合計額で記帳させていただきます（事前のご連絡はいたしません）。身に覚えのない取引がないか確認するためにも、こまめな通帳記入をお願いします。
・	まとめて記帳させていただきました明細は、後日お送りします「通帳未記帳取引通知書」でご確認いただけます。
・	あらかじめお申し出いただくことにより、未記帳取引の合算を行わないように登録することもできます。ご希望の方は、あらかじめお取引先店舗へお申し出ください。

【未記帳取引を合算する対象口座と合算日】

・	普通貯金、貯蓄貯金、納税準備貯金が対象です。
・	月末時点で未記帳取引が50件以上あり、翌月11日まで未記帳の状態が続いた場合、それら未記帳の明細を合計して記帳させていただきます（翌月10日までにご記帳いただいた場合は、合算しません）。

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・	大日本印刷(株)の個人情報流出にかかるＪＡバンクへの影響はありません。（平成19年3月13日）

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